|時間2019年7月4日  | 瀏覽412 次   | 出處:贛榆報    | 作者: 賈新新  | 字體顏色:    【字體:放大 正常 縮小】 

海州灣水上樂園“放肆嗨皮”更放心

  炎炎夏日,各地人們紛紛開啟避暑模式,水上樂園是玩水避暑的頂級神器,不可避免地進入“黃金季節”。然而每年出現的水上安全事故,讓游客們膽戰心驚、憂心不已。“如何保證水上樂園的安全運營,一直是我們深思的問題。”海州灣水上樂園運營總監王依晴告訴記者:“安全是一切行動的前提和保障,是水上樂園的生命線。我們在樂園規劃之初就堅守安全這條底線,不論是從設備引進、水質衛生還是團隊管理都嚴守底線意識,確保游客玩的開心、放心更安心。”

設備先進有品質

  “設施設備的科學化、標準化、規范化是基礎,它是降低安全風險最佳防線。”王依晴告訴記者:“我們深信‘廉價無好貨’,所以挑選設備時首先考慮的是設備的安全性能,其次是挑選好的品牌,再有就是質量和環保都要符合國家質檢認證。目前,園區所有設備采購都是國際頂尖設備供應商提供的,所有過濾器使用的石英砂都是我們經過多地考察,原本省內有達到標準的石英砂,但我們為了追求高品質,最后選用了廣州的石英砂。園區漂流河項目,由于是全國首創,獨家定制的,所以安裝和后期培訓都必須是廠家親自過來、現場指導教授。” 
  “園區所有設備按照國家最新標準制造安裝,大喇叭、彩虹滑道、大回環等必須經過省級檢測機構檢測方能投入使用。滑道連接口要盡可能平整,下口不能大于上口,按照國家標準要求,高差不能大于3mm,拼接縫必須小于0.15mm。”王依晴表示,樂園有5個地下機房放置過濾設備,占地面積達15畝,投資1000多萬元,過濾設備具有國家頂尖水平,能把海水和淡水分開過濾。其中,我們海嘯池的造浪機房內設5臺風機,每臺重達6噸,通過抽干空氣,將水提升到15米的高度,瞬間落下,從而形成海嘯的效果,海嘯池浪高可達5米,為了更安全,我們園區把浪高調成3米。
  “園區施工建設階段的質量管理也非常重要,必須符合流程規范、符合施工要求。”王依晴告訴記者:“日常工作中還建立了對設施設備的基礎硬件、電氣控制、水質、水量等進行定時、定點、定人的安全檢查評估機制,以確保設施設備的安全。樂園每日開放運營前,工作人員都必須對所有水上樂園設備進行嚴格檢查和測試,確認安全后才能對游客開放。除了每日的例檢,園區還必須嚴格按照要求對設備進行周、月檢等,排除一切安全隱患,以確保水上樂園設備在運營期間的安全可靠,同時會定時地對設備進行養護更新。

水質安全有保障

  水上樂園的基礎為水,因此水質安全衛生是重中之重。“解決水質安全必須從循環、過濾、消毒等水處理工藝上著手。”王依晴告訴記者:“園區采用重力式水循環過濾處理系統,七層過濾介質,先進的紫外線消毒設備24小時紫外線不間斷消毒,不僅能夠使水質完全符合質檢部門的要求,更能在不傷害人體肌膚的前提下,殺滅人體皮膚上的細菌,及時消滅水中細菌出現的苗頭。園內每天按規定對每個設施水池定時抽樣檢查,并在電子顯示屏上實時對外公布檢查結果,讓入園游客及時了解當前水質溫度、PH值、余氯、渾濁度等相關數據信息,以確保水質量符合標準,干凈衛生。” 
  “當然,要確保樂園水安全,我們在設計階段就要充分考慮各種問題,比如不同的項目循環周期也不同,例如漂流河要求的周期則為1-4小時;滑道類池要求的周期則為2-3小時;兒童類池要求的周期則為0.5小時;沖浪池要求的周期為2-4小時等,所以我們在挑選水處理設備時非常細致。另外,水也是電的導體,一旦發生漏電等情況,很可能產生災難性的后果。為確保游客及員工安全,我們安排專人定期檢查接地保護系統、測試漏電保護器,切實做好設備電氣維保工作。同時,我們還在設施前醒目位置張貼安全注意事項,在旁配備專門人員進行解答、看護工作。”王依晴介紹道。

團隊專業有溫度

  樂園每天接待的游客成千上萬,難免會有各種情況的出現,如因奔跑摔傷、游玩過于興奮或刺激誘發疾病、游客之間因一些口角引發沖突……面對這些突發情況,專業的團隊非常必要。
  “園區非常重視人員培訓及工作制度的完善。”王依晴表示,園區所有員工包括保潔員都堅持微笑服務,都持證上崗,在上崗前都要通過救生員專業知識培訓和考核。開園后還會定期進行安全知識培訓,定期考核員工的崗位知識和操作規范,不斷提高安全意識,確保每個員工清楚自己的崗位職責與義務,確保給予游客放心、及時的安全保障。“我們想打造一個高品質的水上樂園,所以人性化設計,優質高效的服務是必不可少的。”王依晴告訴記者:“從游客到達、購票、入園、儲物、更衣、設備游玩、餐飲、休閑、離園一系列的服務環節,我們都從游客角度出發,關注游客的需求和體驗。比如,淋浴室隔斷我們在原來的基礎上增加了一塊,以達到干濕分離。我們還制定了完整的食品管理體系,確保入園的每一個食材及商品都是經過層層把關,安全可靠。我們更關注智能化,關注科技智能對游客提供的服務。比如說停車、購票、入園,我們都能微信、掃碼、刷臉,園區內還設有360°無死角監控,包括智能報警系統,游客在玩手機走路的時候我們的監控系統檢測到即將5米內會有安全隱患時,會有語音提醒,保證游客安全。海嘯池、漂流河等項目,游客都必須穿著浮力衣,每個項目都配備多名救生員,全程關注。園區全天不間斷清掃,全心、全員、全程為游客提供貼心周到的服務,讓游客都有賓至如歸的感覺。”


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